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Não Resolvido

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667

7 de maio de 2013 15:00

Antivirus

Boa noite, eu tinha uma chave valida do Windows 8pro, e no meu notebook Dell veio o Windows 8 single, em contato com a Microsoft me disseram que deveria instalar o Windows sevem o qual eu também já tinha uma chave e atualizasse para o Windows 8. tudo bem feito isto deu tudo certo, mas acontece que quando tento instalar o antivírus Mac Afee o mesmo não instala, tentei varias vezes o download a que tenho direito e nenhum funcionou. Agora não tenho mais suporte ao antivírus. Gostaria de saber o que fazer, se não houver acordo vou ter que instalar o norton que também tenho uma licença disponível?

Moderator

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6.1K Mensagens

7 de maio de 2013 15:00

Boa noite Kavabe, tudo bem?

Apesar de trabalharmos também com estes antivirus, e prestarmos suporte ao produto instalado no seu equipamento, algumas questões são restritas ao fabricante, como o caso de licenciamentos e compatibilidade com outros sistemas operacionais.

Para um retorno mais rápido, como possui as licenças Kavabe, lhe recomendo um contato direto com o pessoal da McAfee... O telefone para suporte deles é o 0800 891 0168.

Se houver alguma outra dúvida que eu possa lhe auxiliar, estou à disposição.

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