Antivirus

Comprei um L6500  que vem com o antivirus da Norton  para ser usado por 30 dias .Só que no fim desde prazo  ele fica aguardando  para reativá-lo . Só que ele não me interessa ,eu quero instalar um Macfee, mas para fazê-lo eu tenho que desistalar o Norton  e não estou conseguindo .   O desistalador do proprio programa não funciona e o desistalador do Windows também não. Me falaram que só formatando (absurdo). Quequeufaço?