Não Resolvido

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15 de novembro de 2008 05:00

Acesso a internet com Inspiron 1525

Acabei de receber meu Inspiron 1525, com Vista Ultimate, e não consigo me conectar na internet na rede de minha casa. A rede é uma pequena rede windows com hub de 8 portas e roteador D-Lynk, ligado a uma ADSL da Brasil Telecom de 800 Mbps. Acontece que a rede está funcionando, pois os outros micros de notebooks da casa estão conectados e usando o Windows XP. Mas o danadinho do Windows Vista do Inspiron não consegue se conectar. Dá um tal de erro 815. Com a placa minimodem da TIM de 1 Mbps consegui acessar a internet, mas com a rede doméstica não tem jeito. Alguém pode me ajudar? Obrigado.

2 Intern

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181 Mensagens

15 de novembro de 2008 06:00

Já verificou se o seu laptop tem as mesmas configurações de internet que os outros micros que você tem aí?
A Brasil telecom usa IP fixo ou dinâmico? Se for fixo você precisa configurar a placa de rede para que ele possa se conectar.

2 Intern

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181 Mensagens

15 de novembro de 2008 06:00

Aparecido,

lá nas propriedades da placa de rede, quando vc define para usar um IP fixo ou dinâmico e o DNS, como estão os seus micros com XP, eles usam IP fixo ou dinâmico? Já procurou olhar isso? Coloque as configurações do Vista nesse ponto iguais aos pc's com XP.
Qualquer coisa vai postando aqui que uma hora alguém aparece com uma solução melhor para vc.

5 Mensagens

15 de novembro de 2008 06:00

Olá Gurgel.
 
Minha rede é DHCP na parte interna. Todos os outros micros e notes estão com XP e com configuração DHCP. O Inspiron com o Vista também está com DHCP, mas não tem jeito de funcionar.

5 Mensagens

15 de novembro de 2008 11:00

Caro Gurgel,
 
A situação está no mínimo curiosa. Veja só: as configurações no Vista quanto a IP dinâmico e DNS automático estão iguais às dos XP's da minha rede. Levei o Inspiron com o Vista na casa de um amigo que tem rede Net Virtua. Funcionou de primeira! Acesso a Internet sem problemas e sem precisar mexer em nenhuma configuração! De volta na minha rede, nada de acessar! É mole? Isto significa que o problema é com minha rede/roteador. Mas, que problema será este que só aparece com o Vista? Acabei de chamar o técnico da Brasil Telecom. Ele ficou de vir aqui após as 18:00 h para me dar uma mão. Vamos ver o que acontece. Depois retornarei aqui para contar aos amigos qual foi diagnóstico. Muito obrigado.

5 Mensagens

15 de novembro de 2008 12:00

Pessoal,
 
Deu certo finalmente! O Técnico da Brasil Telecom chegou aqui e diagnosticou que meu hub é muito antigo e lento (10 MB) e segundo ele o Inspiron não estava conseguindo se "entender" com ele. Então ele fixou um IP provisoriamente e o Vista conseguiu acessar a internet. Semana que vem ele trará um Access Point aqui para eu substituir este hub por uma rede sem fio e pronto, não teremos mais problemas. Tomara que esta experiência ajude alguém no futuro com algum problema semelhante.
 
Obrigado a todos.

2 Intern

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571 Mensagens

15 de novembro de 2008 16:00

Parabéns por ter conseguido resolver o seu problema. Fico muito feliz quando alguém consegue solucionar os problemas informados neste forum.

2 Intern

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181 Mensagens

16 de novembro de 2008 05:00



aparecido do Carmo Martins escreveu:
Pessoal,
 
Deu certo finalmente! O Técnico da Brasil Telecom chegou aqui e diagnosticou que meu hub é muito antigo e lento (10 MB) e segundo ele o Inspiron não estava conseguindo se "entender" com ele. Então ele fixou um IP provisoriamente e o Vista conseguiu acessar a internet. Semana que vem ele trará um Access Point aqui para eu substituir este hub por uma rede sem fio e pronto, não teremos mais problemas. Tomara que esta experiência ajude alguém no futuro com algum problema semelhante.
 
Obrigado a todos.





Que bom que vc conseguiu e confesso que nunca havia ouvido falar de algo parecido, fica aí o aprendizado.

2 Intern

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799 Mensagens

17 de novembro de 2008 02:00



aparecido do Carmo Martins escreveu:
Pessoal,
 
Deu certo finalmente! O Técnico da Brasil Telecom chegou aqui e diagnosticou que meu hub é muito antigo e lento (10 MB) e segundo ele o Inspiron não estava conseguindo se "entender" com ele. Então ele fixou um IP provisoriamente e o Vista conseguiu acessar a internet. Semana que vem ele trará um Access Point aqui para eu substituir este hub por uma rede sem fio e pronto, não teremos mais problemas. Tomara que esta experiência ajude alguém no futuro com algum problema semelhante.
 
Obrigado a todos.





Blza, o técnico resolveu seu problema até trocar o hub pelo AP, agora, ele não foi muito "sincero" com vc.
Vamos aos fatos, se o hub era antigo, pq com IP fixo ele funciona?!
Para o Hub, IP fixo e Dinâmico é tudo a mesma coisa, o que manda é a configuração, se ele trocou a forma como a rede irá se comunicar é pq o problema está na configuração, tu pode fazer o seguinte, cria um ponto de restauração no teu windows do jeito q está, depois desabilita o IPv6 do vista e fica somente com o IPv4, dentro da área de redes do vista qdo vc vai configurar ele pergunta o tipo de rede que vc está e se detecta e configura tudo sozinho, na boa, sinceramente pra mim o técnico da BRT vai te empurrar um AP sem necessidade, há não ser que vc já esteja pretendendo migrar para wireless.

5 Mensagens

17 de novembro de 2008 07:00

Tchuco,
 
Você está tecnicamente correto com suas observações. Tanto é que, mesmo com o IP fixo, a conexão não está legal. Na verdade, depois que o técnico saiu parou de funcionar. Tentei com outro IP fixo e com o notebook ligado mais próximo ao hub, voltou a funcionar. Mas, enfim, a conexão está instável. Talvez tenha a ver com o IPv6 que você citou. Farei o teste que você está recomendando e depois retornarei com notícias por aqui.
Realmente o técnico sentiu meu interesse em migrar para wireless e aproveitou e ligou uma coisa com outra, que talvez não tenha muito a ver.
Muito obrigado.
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