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24 de março de 2017 12:00
Restaurar o sistema.
Boa tarde!
Qual a solução ideal para resolver o problema da máquina, formatar o restaurar?
Para o DELL OPTIPLEX 3011-A10 ALL IN ONE - CORE 13-3240 4GB 500GB WINDOWS 8.2
Quando comprei a máquina não acompanhou na caixa os CDs de formatação ou restauração.
Devido a máquina apresentar problemas de desempenho do tipo: Trava lentidão e demora para processar em determinadas situações não reconhece o teclado sem fio.
Qual o procedimento a seguir?
Grato - GENECI.
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DELL-Ananda S
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29 de março de 2017 13:00
Olá, Geneci.
Ambos os processos irão limpar todos os dados e aplicativos da sua máquina, a diferença está no fato de que a restauração usa a imagem original de fábrica (a que veio instalada em seu equipamento no ato da compra) que fica em uma partição do seu HD, enquanto a formatação irá instalar a imagem padrão do Windows, a partir de uma mídia externa (DVD, pendrive...). Além disso, geralmente a restauração é mais rápida do que a formatação.
DELL-Ananda S
Moderator
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27 de março de 2017 13:00
Olá, Geneci.
A restauração é sempre mais rápida. Se o equipamento estava funcional com a imagem do sistema, essa será a melhor opção.
Veja aqui como proceder com a restauração:
http://bit.ly/2na1oQf
GENECIDELL
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28 de março de 2017 10:00
Boa tarde!
Muito obrigado por atender a minha solicitação.
Defina por favor a diferença entre formatar o computador e restaurar o computador.
Quais as vantagens da operação formatar?
E quais as vantagens da operação restaurar?
Muito obrigado?
GENECI.