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1895

24 de março de 2017 12:00

Restaurar o sistema.

Boa tarde!

Qual a solução ideal para resolver o problema da máquina, formatar o restaurar?

Para o DELL OPTIPLEX 3011-A10 ALL IN ONE - CORE 13-3240 4GB 500GB WINDOWS 8.2

Quando comprei a máquina não acompanhou na caixa os CDs de formatação ou restauração.

Devido a máquina apresentar problemas de desempenho do tipo: Trava lentidão e demora para processar em determinadas situações não reconhece o teclado sem fio.

Qual o procedimento a seguir?

Grato - GENECI.

Moderator

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3.3K Mensagens

29 de março de 2017 13:00

Olá, Geneci.

Ambos os processos irão limpar todos os dados e aplicativos da sua máquina, a diferença está no fato de que a restauração usa a imagem original de fábrica (a que veio instalada em seu equipamento no ato da compra) que fica em uma partição do seu HD, enquanto a formatação irá instalar a imagem padrão do Windows, a partir de uma mídia externa (DVD, pendrive...). Além disso, geralmente a restauração é mais rápida do que a formatação.

Moderator

 • 

3.3K Mensagens

27 de março de 2017 13:00

Olá, Geneci.

A restauração é sempre mais rápida. Se o equipamento estava funcional com a imagem do sistema, essa será a melhor opção.

Veja aqui como proceder com a restauração:

http://bit.ly/2na1oQf 

7 Mensagens

28 de março de 2017 10:00

Boa tarde!

Muito obrigado por atender a minha solicitação.

Defina por favor a diferença entre formatar o computador e restaurar o computador.

Quais as vantagens da operação formatar?

E quais as vantagens da operação restaurar?

Muito obrigado?

GENECI.

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