Não Resolvido

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17 de outubro de 2025 17:02

Problemas com Vídeo Optiplex 7080

Olá 

Tenho um Optiplex 7080 com dois displayport, oq acontece é que as telas não ligam se liga apena uma delas

Já troquei o adapitador HDMI - displayport

Atualizei o Windows, Drive de vídeo e de BIOS

Já resetei a BIOS

Por ultimo eu estou ligando ele com somente um displayport conectado e depois que ele liga eu conecto o segundo e ele funciona normalmente 

Alguém poderia de dar uma luz com relação a esse problema 

Moderator

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21 de outubro de 2025 13:02

Olá @Josef Ribas, tudo bem? Vamos ver se entendi: se tu liga com os dois um displayports conectados só da vídeo em uma tela e se tu liga com apenas um e só depois conecta o outro, funciona normalmente. Isso?

Os monitores são iguais? Quais as configurações de vídeo tu estas usando neles? Ambos os cabos são com adaptador HDMI-DP?

De qualquer forma, tente o seguinte:

  1. Desabilite o Fast-Boot (na BIOS e no Windows).
  2. Procure na BIOS se tem alguma opção de Multi-Display e ative-a.
  3. Tente diminuir as resoluções/taxa de atualização dos monitores.
  4. Pode ser realmente que o problema é nos adaptadores HDMI-DP, se desse para testar em monitores sem esse adaptador, seria o ideal.

1 Rookie

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24 de outubro de 2025 19:29

Olá @All G 

Sim os monitores são iguais e ambos usam HDMI-DP

As configurações de Fast-Boot e de Multi-Display não fazem diferença, estando ativo ou não o problema permanece 

Tentei mudar a taxa e a resolução dos monitores mas nada de diferente 

Coloquei adaptadores novos, mas sem mudança 

Algo estranho que aconteceu foi ele ter invertido as telas, exemplo: um dia ele só ligava a tela da esquerda no outro dia que fui mexer só ligava o da direita 

Desde já, muito obrigado pela ajuda

Moderator

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640 Mensagens

30 de outubro de 2025 14:17

@Josef Ribas Pois é, não sei mais muito como te ajudar além disso, o que te recomendo, se quiser ir mais a fundo, é entrar em contato com o suporte da Dell. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página! Eles talvez consigam te dar uma luz!

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