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Não Resolvido

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TP

1254

7 de agosto de 2019 09:00

Optiplex 3050 Desligando Sozinho

Bom dia,

Um de nossos Optiplex 3050 está desligando sozinho, quando acesso os logs do Windows ele mostra o seguinte erro:

erro.JPG

O pc não trava, ele simplesmente desliga.

Já troquei a fonte dele e o problema persistiu.

Alguém pode ajudar ?

 

6 Professor

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6.3K Mensagens

7 de agosto de 2019 17:00

Verifica se está ocorrendo superaquecimento, o programa cpuz ou os sensores da bios podem revelar se a temperatura ta muito alta, acima de 70° em uso leve

Tenta reinstalar todos os drivers especialmente audio, video e chipset

Desative temporariamente o prefetch do windows

Execute o windows update

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