Não Resolvido
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12 de dezembro de 2022 04:00
OptiPlex 3000, Win11, áudio (audiodg.exe) trava usando o Microsoft Teams, e demais program
OptiPlex 3000
Novo Dell OptiPlex 3000, Win11, áudio (audiodg.exe) trava usando o Microsoft Teams, e demais programas utilizando Headset Jabra EVOLVE 20 MS.
O alto-falante e microfone corta e fica mudo, reiniciando a máquina volta a funcionar e algumas horas ou minutos depois o problema volta a acontecer.
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Vinicius Eduardo Schwertner
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20 de março de 2023 11:00
Encontrei o link para download:
https://dl.dell.com/FOLDER09055596M/3/Realtek-High-Definition-Audio-Driver_55YF8_WIN_6.0.9418.1_A22.EXE
Vinicius Eduardo Schwertner
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20 de março de 2023 11:00
Boa tarde Wilian, estava com o mesmo problema que você, a solução é você instalar os drivers mais recente de áudio das Otiplex 3000, versão 6.0.9418.1_A22.
No site da Dell não foi possível localizar este driver e no Dell Command Update também não encontrava esses drivers, entrei em contato com o suporte e me repassaram o mesmo, até então não havia obtido resultados promissores, caso precise entre em contato com eles e relate que necessita deste driver, até agora nos testes não aconteceu este problema.