Não Resolvido
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12 de junho de 2025 11:31
Não reconhece o HD
Bom dia,
Eu sou do T.I e estou passando por um problema com um optiplex 7020. O desktop veio com ubuntu instalado, porém na hora de formatar para windows, o instalador do windows não reconhece o HD, mesmo que ele esteja lá e seja o original, que veio com a máquina. Ja tentei diskpart - List disk para converter o disco pra GPT, mas nem no diskpart ele reconhece o HD.
Atenciosamente,
Arthur Rocha
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All G
Moderator
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13 de junho de 2025 17:23
Olá @Arthur Rocha, tudo bem? Tente o seguinte:
Entre na BIOS
Mude o modo de operação (talvez esteja em RAID): SATA Operation → AHCI
Desative o secure boot (pode ser que esteja bloqueando algo): Secure Boot → Disabled
Boot Mode → Combine com a mídia:
UEFI → pendrive GPT
Legacy → pendrive MBR
Se nada disso ajudar, te recomendo entrar em contato direto com o suporte Dell, eles vão conseguir te ajudar da melhor forma. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página! 😁