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31 de agosto de 2021 06:00
Microfone não funciona no Optiplex 3080
Em nossa organização foram adquiridos muitos Optiplex 3080. Estamos tentando utilizar a entrada "combo" com um microfone e não é detectado pelo sistema. Já instalamos a atualização de drivers baixados aqui na página de suporte e não funciona. Não importa se conectado apenas um microfone ou um headset ou mesmo um fone de ouvido como aqueles usados em celulares (com microfone).
O sistema é Win10.
O que fazer?
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marceloal.br
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6 de setembro de 2021 06:00
Olá, Felipe.
Pois é. Mesmo instalando os drives não estava funcionando. O pessoal do suporte da Dell me orientou a certificar se as aplicações Waves MaxxAudio Service e Realtek USB Audio Manager estavam habilitadas para inicializar com o Windows. No meu caso não estavam. Daí, colocando-as para inicializar (devem ficar em execução em background) funcionou. Sem elas não abre aquela janela que pede opção de dispositivo quando um plugue é inserido.
Valeu.
Felipe Mendonca
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3 de setembro de 2021 10:00
Estou com mesmo problema em 2 optiplex 3080 da minha empresa se descobrir avise, por favor. grato!
Felipe Mendonca
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3 de setembro de 2021 10:00
Oie, consegui resolvei o meu problema instalando o driver da reatek e o driver da max os 2 de som eles estão disponiveis no site da dell
EduVasconcelos
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29 de novembro de 2021 05:00
Possuo o dell optiplex 3080 e esta com o mesmo problema em todos os computadores da empresa e realizei as soluções:
Instalar o Waves-MaxxAudio-Pro-Application_M96XX_WIN64_3.0.74.0_A05_03
Possuo um Headset com 2 entradas(Fone e Microfone) e ao adicionar o plug do Fone na entrada
frontal, aparece a seguinte informação:
MaxxaudioPro: Qual foi o dispositivo que voc}e ligou?
Entrada de Microfone
Entrada de Linha
Fone de ouvido
Headset
o Fone de ouvido funcionou perfeitamente, entretanto ao adicionar o plug do Microfone na entrada frontal com o símbolo padrão de mic, aparece a seguinte informação:
MaxxAudioPro: Qual o dispositivo que você ligou?
Entrada de Linha
Auto-Falantes externos
Foi verificado as duas opções e mesmo assim o microfone não funcionou.
S.O Windows 10 Pro - Todo atualizado.
tcgontijo
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2 de maio de 2022 05:00
Esta solução não funcionou por aqui. Até porque o serviço do driver oficial da Realtek é: Realtek HD Audio Universal Service e não Realtek USB Audio Manager.
Há uma saída frontal com o símbolo de headset(fone e microfone), porém quando insiro um headset somente a saída de áudio funciona. O PC não reconhece o microfone.
Leandro Lucato
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18 de outubro de 2022 07:00
Abra o programa Waves MaxxaAudioPro, selecione Headset como Dispositivo de Saída, depois No Ouvido em carregar pré definição. O microfone será habilitado automaticamente, depois basta modificar o volume do microfone.
Espero ter ajudado.