DESKTOP DELL OPTIPLEX 7010 NÃO DÁ VIDEO

Bom tarde. Estou com alguns Desktops Dell Optiplex 7010 que apresentaram os seguinte problemas;

O mesmo liga a placa, gira o cooler do processador, porém não dá vídeo e nem bip.

Já retirei todos os periféricos, memórias, placa de rede e bateria CMOS, já tentei resetar a BIOS, troquei de fonte, testei memória por memória e slots por slots, troquei monitor, troquei todos os cabos e simplesmente não dá video.

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AG

All G

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22 de maio de 2025 19:39

Olá @IgorSantos1, tudo bem? Um jeito fácil de identificar a origem do problema é olhando o padrão de luzes do Led do computador. Vou deixar a seguir a tabela que tirei direto do manual do teu dispositivo:

Tabela 1. Comportamento do LED de diagnóstico

Padrão piscante		Descrição do problema
Âmbar	Branco	Descrição do problema
1	1	Falha na detecção do TPM
1	2	Falha irrecuperável do SPI Flash
1	5	Não é possível para a EC programar o i-Fuse
1	6	Abrangência genérica para todos para erros de fluxo de código da EC
1	7	Flash não RPMC no sistema Boot Guard fundido
2	1	Falha na CPU
2	2	Placa-mãe, abrange o BIOS corrupção ou erro de ROM
2	3	Nenhuma memória/RAM detectada
2	4	Falha na memória/RAM
2	5	Memória inválida instalada
2	6	Erro da placa-mãe/chipset
2	7	Falha no LCD — mensagem do SBIOS
2	8	Placa-mãe - detecção CE de falha no trilho de energia do LCD
3	1	Falha da bateria do CMOS
3	2	Falha de PCI ou placa de vídeo/chip
3	3	Imagem de recuperação não encontrada
3	4	Imagem para recuperação encontrada, mas não é válida
3	5	EC entrou em falha de sequenciamento de potência
3	6	Corrupção de flash detectada pelo SBIOS
3	7	Tempo de espera excedido para que o ME responda à mensagem da HECI
4	1	Falha no trilho de energia do DIMM da memória
4	2	Problema de conexão de cabo de alimentação da CPU

Verifica se as luzes estão piscando, se tu consegue identificar o padrão. Mas de qualquer forma, se tu quiser ajuda técnica, o ideal também é tu entrar em contato direto com o suporte da Dell. Pra isso é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora na parte inferior direita.

Espero ter ajudado! 😁

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