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6 de abril de 2021 23:00

DELL Optiplex 3020M com tela preta ao apertar F2 para entrar no Setup

Hoje, o Setup do meu Optiplex 3020M parou de abrir. Assim que passo do logo da DELL apertando F2, a tela fica preta com o monitor ainda aceso e o PC permanece ligado. CTRL+ALT+DEL não reinicia neste estado e o PC desliga normalmente ao apertar o botão de Power.

O SO Inicia normalmente e continuo conseguindo ir para a tela de boot com F12.

Atualizei a BIOS da versão A14 para A15, mas o problema persiste. Tentei resetar a BIOS usando o jumper e removendo a bateria com a fonte desligada, mas a tela preta continua ao entrar no Setup.

Alguma ideia do que fazer? Hoje ainda estava funcionando normalmente.

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