Não Resolvido
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16 de junho de 2021 02:00
Vostro 3681
Infelizmente adquiri o vostro 3681, muito lento, trava e no 2º dia de utilização travou e não inicia mais. O suporte 24hs funciona após 48 horas da abertura de um chamado, estou esperando o atendimento e nada ainda.
Tenho um PC antigo intel core 2 DU, 4GB, 32 BITS, WIN7 2009 e é muito superior, não tem como comparar.
O modelo que possuo é muito mais eficiente, rápido, não trava. A Dell precisa se esforçar muito para chegar perto de um PC de 2009.
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DELL-Cares
Moderator
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16 de junho de 2021 13:00
Boa tarde Marcelo B Moretto,
Verificamos que o analista responsavel pelo processo de devolução do equipamento já entrou em contato com vc hoje.
Como não temos outras ações deste canal neste momento, vamos arquivar este topico.
Permanecemos à disposição para futuros acionamentos.