Velocidade do processador travada m 0,48ghz

Já faz um tempo que estou com esse problema!
Depois de um ano a bateria começou a dar problemas e acabou parando de carregar. na mesma epoca que a garantia acabou, a velocidade diminuiu e travou em 0,48ghz.
Já tentei algumas soluções: Formatar, atualizar drivers/bios e limpeza. 
Nada resolveu!
Já estou a um ano com esse problema e até hoje ainda nao encontrei o motivo.
Fiz diagnostico da dell e diz que esta tudo ok. 
Configurações básicas: 4gb de ram, Hd sata 1 tera, processador i3 2,00ghz de velocidade.
Passei um ano usando normalmente, ate o fim da garantia. 
Desabafo: Ninguem compra um note book com dificuldade, pra depois de um ano parar de funcionar corretamente. Não comprei algo caro pra depois ser descartável. Eu era fã da dell e depois dessa situação vou repensar bastante antes de comprar outro produto. Sou universitária e pobre, e usava ele para meus estudos. Agora, mal posso usar em um navegador comum sem travar. É bastante triste essa situação e sentir uma certa falta de consideração. 
Aguardo **bleep**  e talvez solução.