senha para desbloquear a bios do inspiron 14 5000 modelo i14 5452 b03p

ola pessoal, gostaria de saber se alguem ja teve um problema parecido com o meu.

um cliente me trouxe um notebook inspiron 14 5000... ao apertar o power ele bloqueia na tela de entrar na bios pedindo uma senha, e não permite ir adiante sem essa senha, gostaria de saber de alguem que teve esse problema , e como solucionou o mesmo ?