Programas sempre não respondendo

Por que os programas ficam sempre "não respondendo"? Impossível estudar com o Dell Inspiron 15 5000, preciso deixar o navegador aberto para assistir aulas on line e algum programa aberto, tipo Excel, enquanto visualizo a aula e vou voltar para a planilha, a mesma já está "não respondendo", isso acontece com qualquer programa sempre. Não consigo assistir uma aula on line sem ter raiva do notebook.  Havia resolvido mas agora voltou a acontecer, desempenho ruim para uma máquina tão cara, não pode nem uma planilha ficar aberta. Até o gerenciador de tarefas, além de demorar MUITO para abrir, quando abre está "não respondendo", aí fica difícil, porque tento finalizar um programa que está "não respondendo", pelo o gerenciador de tarefas, que também estará "não respondendo" quando eu tentar abrir.