PROCESSADOR I7 DELL VOSTRO 3550 FREQUENCIA BAIXA

Boa noite,

Possuo um Dell Vostro 3550 com processador Core I7 2ª geração, e quando adquiri o equipamento o mesmo com sistema operacional Windows 7 Professional, tinha como índice de experiência a média de 5.6, hoje o mesmo computador tem o índice em 3.4, não consigo fazer com que a maquina volte ao índice de quando a comprei, troco pasta térmica a cada 6 meses e realizo a limpeza do cooler.
Por favor me ajudem.

Abaixo segue tela de avaliação:

- Também se possível gostaria de que me indicasse uma ISO do DVD original que acompanha o notebook, pois em uma mudança de residencia eu acabei perdendo o mesmo.

Muito Obrigado

Luiz Roque