Problema para conectar monitor no meu notebook

Olá a todos, estou colocando essa dúvida aqui para caso de alguém puder me ajudar. Já que pelo suporte técnico não foi possível ser resolvido e eles me indicaram esse fórum. Eu tenho um notebook Dell Inspiron 15 5567 que vem apenas com a entrada HDMI e estou tentando conectar um monitor via cabo DVI (esse monitor é apenas DVI/VGA), com a ajuda de um adaptador DVI/HDMI, mas o sinal não está chegando no monitor, alguém tem alguma ideia do que pode estar acontecendo? Obs.: Eu acabei de comprar esse adaptador, que não é da marca Dell, mas por outro lado ele funciona se eu conecto o monitor em outro notebook Dell que tem aqui em casa. Eu consigo conectar meu notebook normalmente pela TV através de um cabo HDMI e pelo VGA desse monitor via adaptador. Grato pela atenção, Paulo Peres