P2719H Portas Downstream USB 3.0 - Surto de Tensão

Comprei meu monitor Dell P2719H há pouco tempo e estou com dificuldades para utilizar as portas downstream USB 3.0 laterais e as 2.0 traseiras, mesmo com o cabo upstream conectado corretamente. Periféricos, como teclado e mouse funcionam normalmente, mas ao utilizar com algum aparelho que demanda mais energia, como o carregamento de uma caixa de som ou uma ring light, aparece a seguinte mensagem de surto de tensão na porta USB:

Os aparelhos conectados diretamente no computador, nas portas 2.0 ou 3.0 funcionam e carregam normalmente.