O dispositivo de áudio não funciona.

Tem uma semana que tento corrigir um problema do meu notebook. O modelo do meu é o Inspiron 5558, que não sei o que deu, mas simplesmente deixou executar o som. Os auto falantes não funcionam, agora nem com fones de ouvido. Eu estou usando o Ubunto, só isso já é um problema. Até pra fazer diagnóstico aqui só com windows. Já me estressei com isso. Por favor, alguém me ajude. Preciso resolver logo esse problema pra dar continuidade aos meus projetos de faculdade.