Notebook Dell Inspiron 15 3567 extremamente lento e travando

Meu notebook Dell está extremamente lento,já tentei de tudo , teste EPSA carregar 24hrs e nada, o processador está travado em 0,19 GHRZ também , quando abaixo a tela e entra em modo hibernar e levanto dnv ele funciona com 0,38 gostaria de receber uma ajuda do suporte, porém meu note está fora da garantia.