Notebook com estrutura se esfarelando

Caro, tenho um notebook dell com tela touch, sem duvida foi o computador mais caro que já comprei na minha vida e faz alguns meses que a tela começou a esfarelar (só utilizo ele em casa e fica muito bem protegido, logo certamente não é por mau uso).... Hoje pela internet vi em diversos lugares reclamação por este tipo de problema (como o nosso) e vi que o posicionamento da Dell é o mesmo se o equipamento já tem mais de 5 anos eles não vão fazer nada (nem orientação)... Na mesma época comprei um lenovo, que me acompanha todos os dias na mochila e não apresenta problema algum.