Lentidão “Notebook 2 em 1 Dell Inspiron i14-5481-M10 8ª Geração Intore i3 4GB 1TB

Não sei mais o que fazer, comprei esse notebool, tem aproximadamente um ano, já veio lento. Na assistência da Dell já instalaram várias atualizações, melhora um pouco e continuo lento e travando. Como eu era leiga e não usava muito, deixei pra lá, eu deveria ter devolvido. O produto não cumpre, o que promete.