INSPIRON 5452 ETIQUETA 4D1QLG2 TECLADO E TOUCHPAD NAO FUNCIONA NO WINDOWS

BOA NOITE, TODO MEU DRAMA COMEÇOU 3 DIAS ANTES DE ACABAR A GARANTIA, MEU NOTEBOOK BIPOU 7 VEZES, RESULTADO, TROCA DE PLACA EFETUADA PELO SUPORTE (ACHEI MAGNIFICO A ASSISTÊNCIA, VIERAM NA MINHA CASA MUITO RÁPIDO) ENFIM, TROCARAM A PLACA MÃE E MAIS OU MENOS 1 HORA DEPOIS QUE O TÉCNICO SAIU DA MINHA CASA MEU NOTEBOOK DEU UMA SERIE DE ERROS, PRIMEIRO A BATERIA ACUSOU DEFEITO, DEPOIS ELE DESLIGOU UMAS DUAS VEZES SOZINHO, E POR FIM MEU TECLADO E TOUCHPAD PARARAM DE FUNCIONAR, NA BIOS ELES FUNCIONAM NORMALMENTE, POREM QUANDO O WINDOWS INICIA ELES PARAM, JÁ COLOQUEI 7 VERSÕES NELE, WINDOWS 10, 8.1,7 AMBAS DE 64 BITS, E NADA MUDOU, E O PIOR JÁ PASSARAM OS TAIS 3 DIAS DA GARANTIA, AGORA A EMPRESA SIMPLESMENTE ME IGNORA, MEU PLANO ERA RENOVAR MINHA GARANTIA E CONTINUA FELIZ POREM EU ESTOU ME SENTINDO LESADO PELA EMPRESA, FALTANDO 3 DIAS PRA ACABAR A GARANTIA ELES ARRUMAM E PROVAVELMENTE COLOCAM UMA PLACA PIOR QUE TAVA PRA ESPERAR PASSAR A GARANTIA E EU ME LASCAR, AGUARDO UM RETORNO POIS NÃO SEI MAIS O QUE FAÇO, JÁ INSTALEI E DESINSTALEI DRIVERS, JÁ DIZ DIAGNÓSTICOS, ENFIM GOSTARIA DE UMA LUZ.