Dell Inspiron 7572 - Hiberna e não retorna

 Senhores,

Estou com um laptop DELL Inspiron 7572 com windows 10 Pro que, quando hiberna, não retorna.
É necessário forçar o desligamento e ligar novamente para retornar.

Todos os drives estão atualizados.

Já segui todo o procedimento no topico abaixo e mesmo assim o problema persiste.

https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Notebook-n%C3%A3o-volta-do-modo-espera-ou-hiberna%C3%A7%C3%A3o/td-p/5443675