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Não Resolvido

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F

565

30 de agosto de 2018 16:00

Dell Inspiron 15-5557 com problemas na dobradiça direita.

Boa noite!

 

Tenho um Inspiron 5557 - que acabou de quebrar a carcaça do lado direito onde fica presa a dobradiça do monitor.

Gostaria de saber qual o procedimento para efetuar a troca sem custo, uma vez que se trata de um vício oculto e que pode ser provado devido aos inúmeros usuários que tiveram o mesmo problema.

O notebook tem 1 ano e 8 meses de uso apenas. 

Esse é meu terceiro notebook da Dell, achava ela líder de mercado, mas depois dessa fiquei extremamente INSATISFEITO, e infelizmente não recomendo que comprem notebook da Dell.

Espero que pelo menos tenham a dignidade de fazer um Recall sem custo.

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2 Mensagens

17 de dezembro de 2018 08:00

Eu tive exatamente o mesmo problema, até parece que a foto é a minha. Tive que pagar mais de mil reais para a dell resolver, quando é um problema de vários usuários. Vou lutar por reembolso.
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