Não Resolvido
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23 de junho de 2019 08:00
cooler do dell 14r 5437 a20 em rotações baixas
Ola,eu tenho um dell 14r 5437 a20 com i7 4500u gt 750m 8gb de ram e tenho percebido que a rotação do cooler mesmo em temperaturas altas como 75 graus na placa de vídeo e 85 no processador e lembro que um tempo atrás jogando far cry primal o cooler ficava em alta rotação rodando bem o jogo, agora jogando fortnite alem de ele ficar bem quente e o cooler em baixa rotação a placa de vídeo fica em 405mhz com o windows em alto desempenho e o jogo roda muito mal por causa dos 405mhz como posso concertar esse problema no cooler já que ele deveria rodar em altas rotações.
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DELL-Cares
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25 de junho de 2019 04:00
Bom dia , poderia me informar a service tag ou o express service code do seu aparelho?
Se o equipamento foi comprado no varejo, me envie também a NF digitalizada.
Caso não saiba como localizar, temos este vídeo que pode te ajudar: https://dell.to/2YdPaJy. ^Tanira
Dell-TaniraMa
Moderator
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27 de junho de 2019 05:00
Olá, verifiquei que teu equipamento se encontra fora de garantia, e aqui ficamos limitados em nossa assistência. Pedimos que retornes à postagem original, solicitando apoio de nossa comunidade ou entre em contato através do nosso 0800-970-3355 para falar com o time de suporte técnico à sistemas fora de garantia. ^Tanira
Arthur912380
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27 de junho de 2019 15:00
Eu acho que não é um problema físico já que quando fui fazer o update de bios o cooler ficou em sua velocidade máxima eu queria que ele ficasse em sua velocidade máxima nos jogos e tarefas pesadas já que normalmente ele não faz isso e quando comprei ele ficava em sua velocidade máxima normalmente com temperaturas baixas e a placa de vídeo em 967mhz