Chave de Ativação Office 365 Home

Comprei no mês de novembro de 2018 um notebook dell diretamente com o fabricante, e junto do mesmo fechei o pacote Office 365 para um ano. Quando o notebook chegou, eu apenas verifiquei que estava certinho e não cheguei a utilizar recursos do Office. Porém hoje, quando fui montar alguns orçamentos no word, foi solicitado a chave de ativação. Verifiquei todos os documentos que vieram juntos com o notebook e até mesmo as duas notas fiscais, e não consta nada, nenhuma chave de ativação. Como devo proceder? Já tentei fazer a ativação com meu e-mail e telefone, e o mesmo solicita a chave de ativação ou que eu compre o produto, porém eu já comprei junto com o notebook e acho uma falta de respeito ter que efetuar uma nova compra de um produto que eu já comprei e que já deveria vir ativado, ou que todos os documentos com os códigos de ativação venham junto. Conseguem me auxiliar?