CARCAÇA QUEBRADA VOSTRO 5470

Olá, boa noite. Meu nome é Isadora e sou cliente Dell. Há uns 4 anos efetuei a compra de um Dell vostro 5470 mas com o passar o tempo ele acabou tendo rachaduras. Sem saber que esse problema era recorrente, não recorri a garantia. O notebook ainda trabalha em alta perfomance mas sua carcaça quebrada faz com que a tela apague e dificulte a utilização. Gostaria de saber se tenho direito a reparação, já que o problema é um defeito que acarreta todos os notebooks desse tipo.