Avaliação de Atendente DELL

Boa tarde,

Gostaria de saber se há alguma maneira de avaliar um atendente da Dell. Acabei de terminar uma ligação com um técnico e ele resolveu meu problema que eu estava fazia 2 semanas. Além de tudo, ele foi muito atencioso e respondeu as minhas dúvidas. Obg desde já!