Aspire 5 sem etiqueta de serviço até na BIOS

Boa noite, meu dell está com a tela rosa e para conseguir suporte é necessário o número da etiqueta de serviço. Porém, eu não encontro em nenhum lugar. Já pesquisei na Bios e não aparece, no prompt de comando e até na parte traseira do computador. Não está em lugar nenhum. O único dado que consigo é o número de série. O que fazer?