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21 de setembro de 2025 02:48

INSPIRON 1545 Internet não trafega mais que 360 MB

Olá,

Tenho um notebook DELL INSPIRON 1545, Intel Core i7-10510U, com Windows 11 Home e antivírus Kaspersky e um Wifi Intel Wireless-AC 9462. Não trafega/velocidade mais de 380 MB e o meu plano de provedor é da Vivo de 700 MB.

Já atualizei os drives, desinstalei, instalei novamente e alterei as configurações da propriedade do pelo Gerenciador de Dispositivo, sem sucesso.

No iPhone 16 Pro Max, consigo até 800 MB sem problemas.

Alguém poderia me ajudar, por favor ?

Community Manager

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3.3K Mensagens

24 de setembro de 2025 19:59

A placa Intel Wireless-AC 9462 tem limitações de hardware (1x1 stream, até ~433 Mbps) e pode ser impactada por configurações avançadas, largura de canal restrita (20 MHz) ou drivers desatualizados.


Sugiro testar os seguintes passos um a um até que resolva:

  1. Confirme a banda e largura do canal — Use rede 5 GHz com largura de canal 80 MHz no roteador.
    • Em Configurações do adaptador > Propriedades avançadas, defina:
      • Modo sem fio: 802.11ac
      • Largura do canal (5 GHz): Automático ou 80 MHz

  2. Ative o Throughput Booster — Em Gerenciador de Dispositivos > Adaptador Intel > Aba Avançado, habilite Throughput Booster.

  3. Atualize o driver Intel — Baixe a versão mais recente no Drivers & Downloads Dell ou use o SupportAssist.

  4. Desative recursos que limitam velocidade — Ajuste Roaming Aggressiveness para Médio e MIMO Power Save Mode para Desativado.

  5. Reinicie o roteador e redefina configurações — Alguns casos relatam melhora após reset de fábrica do roteador.

  6. Se ainda limitado, considere upgrade para adaptador Wi-Fi 6 (AX200/AX210) compatível.

Importante: O modelo Inspiron 1545 é bastante antigo e não suporta nativamente Windows 11 nem a placa Intel Wireless-AC 9462. Provavelmente houve um equívoco na identificação do modelo, mas as orientações acima são válidas para a placa de rede mencionada (Intel AC 9462) e para sistemas Windows 11.

(Editado)

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