Decepcionada com a Dell

 

O meu equipamento não tem sido satisfatório. Por várias vezes precisei entrar em contato com a empresa devido a  problemas de mau funcionamento da máquina. Quando optei por um equipamento Dell, foi por acreditar que fossem bons, que eu fosse ficar satisfeita. O meu primeiro contato com o suporte técnico foi p registrar uma queixa quanto à lentidão da máquina. Na maioria das vezes, eu passo trinta minutos esperando a máquina abrir para acessar os documentos de trabalho e isso me causa muitos prejuízos e atrasa completamente o meu rendimento nas minhas funções. O meu notebook não possui programas pesados, os que uso para trabalho são os aplicativos do office. Acesso a internet para enviar dados de trabalho, ministrar aulas no google meet e realizar atividades dos cursos que faço. No entanto, a máquina trava constantemente, demora a processar e já teve a FAN trocada duas vezes. Quem utiliza esse equipamento sou apenas eu. Pensei que fosse adquirir uma máquina  mais rápida, que me auxiliasse nas minhas demandas diárias de trabalho e estudo, porém ela é mais lenta do que a minha antiga de uns 10 anos atrás. Comprei por necessidade, pois sou professora e, na pandemia, a utilização de computadores e a internet tornaram-se indispensáveis. Em resumo, estou muito insatisfeita com os produtos Dell, não é nada daquilo que já ouvi falar.

 

 

 

 

Alessandra Italiano