TECLADO E MOUSE SEM RECEPTOR

Olá @LilyDay , pelo que vi se seus dispositivos forem da linha Dell Universal Pairing ou Logitech Unifying Receiver (se for de uma marca parceira), há uma chance de que você possa adquirir um novo receptor compatível e reemparelhar os dispositivos.

Para verificar a compatibilidade:

• Consulte o manual ou a página de suporte do seu teclado e mouse.
• Procure por informações sobre emparelhamento com receptores universais.

Roubaram meu computador com o meu receptor Dell original que veio com o teclado e mouse KM5221W. Fiquei decepcionada ao ler os comentários e saber que eu teria que desembolsar mais  R$350 para comprar um receptor novo da Dell ( paguei R$200 no teclado e mouse na época). Mas achei uma solução! Fui ao site do Aliexpress e comprei um receptor por R$70 (comprei neste link: https://pt.aliexpress.com/item/1005006217417888.html?spm=a2g0o.order_list.order_list_main.5.6c31caa4DIsc1Q&gatewayAdapt=glo2bra ). Na descrição do produto está escrito que o receptor aceita emparelhamento com os aparelhos modelo km636 km714 km717 wm326 km7321w ms7421w km5221w ms3320w ms5120w. A entrega foi rápida. Busquei vídeos na internet que orientavam a baixar o programa Dell Universal Receiver Control Painel para refazer a sincronização, mas não funcionou quando tentei. Depois que baixei o programa Dell Display e Peripheral Manager, o computador reconheceu automaticamente o receptor, sendo necessário somente seguir o passo a passo do Wireless Receiver e conectar um aparelho por vez. Feliz que consegui usar meu mouse e teclado novamente.