Teclado e mouse sem fio Dell Pro - KM5221W

olá! no dia 29 de julho, comprei o Teclado e mouse sem fio Dell Pro - KM5221W. recebi certinho, tudo funcionando. recentemente, na segunda quinzena de setembro, o meu teclado começou a apresentar problema. o lado esquerdo do teclado, especificamente as teclas Q, W, A, S, Z, X e outras próximas, não funcionam mais :(. já testei em outros notebooks e o problema persiste. é somente o teclado que apresenta esse problema, o mouse está ok. o que posso fazer?