Não Resolvido
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18 de fevereiro de 2025 12:02
Mouse Bluetooth Dell - MS5320W
Bom dia tudo bem?
Eu tenho o conjunto mouse e teclado desse modelo, o teclado está funcionando normalmente e conecta as 3 estações em dispositivos diferentes, porém o mouse ao tentar colocar na estação 2 para conectar em um segundo dispositivo, ela não dá tempo para segurar o botão para encontrar o bluetooth e volta logo pra opção 1, parece que não deixa conectar mais que 1 dispositivo, já troquei a pilha.
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Miland95
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24 de fevereiro de 2025 19:18
Olá Leandro,
Estou com o mesmo problema com o meu mouse do conjunto KM7321w. O meu mouse sempre que tento colocar na conexão bluetooth 2 ou 3, e tentar modor no modo de pareamento bluetooth, o mouse simplesmente pula de volta para a conexão 1 que é a do dongle da dell que vem junto com o mouse. Não consigo selecionar as outras conexões 2 e 3 e nem entrar no modo de pareamento do mouse. Porém o teclado funciona normalmente.
Leandro Bachiega
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25 de fevereiro de 2025 18:42
@Miland95 Sim é isso mesmo que está acontecendo comigo, não sei mais o que fazer, já reiniciei, desinstalei drive, troquei pilha e mesmo assim continua nisso.
Leandro Bachiega
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11 de abril de 2025 14:44
@Miland95 conseguiu resolver por ai?
Miland95
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11 de abril de 2025 17:06
Oi amigo, tudo bem?
O problema eu não consegui resolver. Porém, eu liguei para a central de atendimento deles e eles me enviaram um equipamento novo.
De certa forma resolveu né.. porque me deram um equipamento novo.