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11 de abril de 2019 15:00
Como faço para comprar somente a tampa da parte de cima do Mouse wireless Dell - WM126 (preto)
Comprei um Mouse wireless Dell - WM126 (preto) e depois de pouco mais de três meses quebrou um pedaço do botão da tampa de cima quando fui abrir para trocar a pilha. Achei frágil. Como faço para comprar só essa tampa?
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DELL-Nat M
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7 de fevereiro de 2025 15:20
Se o seu produto ainda estiver dentro do prazo de garantia, entre em contato com o suporte para a reposição da peça, sujeita a avaliação.
Caso o período de garantia tenha expirado e seu produto tenha menos de 5 anos, é possível realizar a troca, desde que ainda haja peças disponíveis para o seu modelo. Nesse caso, o suporte será cobrado, pois está fora do período de garantia.
Por fim, se o seu produto tiver mais de 5 anos, é provável que a Dell não disponha mais de peças de reposição. Nesse caso, a busca por peças em sites de terceiros pode ser uma opção.
Sacuga
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29 de junho de 2020 05:00
Tive o mesmo problema com a quebra do acionador do botão esquerdo do Mouse ele está normal já o tenho a 2 anos gosto muito dele e não queri descarta-lo pois ainda funciona com excessão deste "detalhe"
Alcides Jairon
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11 de fevereiro de 2021 13:00
Eu tbm
billabongvip
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29 de abril de 2021 08:00
Tive o mesmo problema com o mouse DELL (WM526) Quebrou a pecinha do clique.
Alcides Jairon
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25 de maio de 2021 16:00
A Dell não se preocupa com os clientes depois da venda.
MARQUES2022
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23 de março de 2022 09:00
Tive o msm problema, como ñ consegui comprar a tampa, usei um pequeno pedaço de madeira, quebro o galho, está funcionando.
Morena81
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25 de julho de 2024 14:39
Gostaria de saber como faço pra comprar a tampinha do mouse pois quebrou as pecinhas do clica direito e esquerdo. Usei poucas vz e já quebrou. Ele funciona só preciso que a tampa chegue até o click. Vi que isso é frequente devido às mensagens anteriores.
(Editado)
willvdant
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21 de setembro de 2024 15:24
@Morena81 pelo jeito seremos só +1 q nao teremos resposta..