Não Resolvido
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10 de setembro de 2020 21:00
Monitor U2419h cintilando
Com menos de uma semana de uso do monitor Dell U2419H comecei a perceber que a tela fica cintilando (ou piscando) quando há a modificação de parte da imagem mostrada na tela. É um problema que fica mais evidente quando a tela mostra alguma imagem de fundo mais escuro que não seja completamente preto.
Comprei o monitor exatamente para usar com aplicativos de design gráfico. E quando uso o Illustrator é um dos momentos em que mais vejo o problema, pois qualquer movimento na tela que é feito causa uma cintilação.
Outra observação curiosa que fiz é que esse problema ou desaparece ou fica menos evidente quando o menu do próprio monitor está ativo na tela.
Juntei dinheiro para comprar um monitor da Dell por conhecer a qualidade dos produtos, e me deparar com um problema desses em um monitor tão caro foi bem chato, espero então conseguir resolver. Agradeço a quem puder me ajudar.
Gabriel_Abreu
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19 de setembro de 2020 10:00
Olá Iago, tudo bem? Vc conseguiu resolver o problema do seu monitor? Aconteceu a mesma coisa comigo. Se tive alguma informação poderia me ajudar?
Abraço
Iago_Mendonca
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19 de setembro de 2020 19:00
Ainda estou em contato com a Dell. Mas ainda sem nenhuma resolução.
Nildobx
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8 de janeiro de 2021 00:00
Abri hoje o produto e estou com o mesmo problema, conseguiu uma solução?
inaciomatheus
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28 de abril de 2021 07:00
Puxa, eu também estou com esse problema... Alguém teve alguma atualização da Dell? Ainda não entrei em contato com eles diretamente.
Nildobx
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28 de abril de 2021 07:00
Eles trocaram meu monitor esse problema de ficar cintilando resolveu, porém acredito que o brilho dele ainda não é o que deveria ser mas não fui atrás do suporte novamente.
Iago_Mendonca
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5 de maio de 2021 19:00
Pois eu tentei de todos os jeitos e eles não trocaram o meu. E saber que eles trocaram o de alguém me deixa furioso, porque mostra que eles sabem que é um defeito!!!