Não Resolvido
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27 de julho de 2016 07:00
Monitor P2314Hc piscando de 2 em 2 segundos
Comprei um monitor Dell P2314Hc pouco mais de 4 meses e utilizo um cabo DisplayPort porem há momentos que o monitor fica piscando de 2 em 2 segundos, mostrando a imagem e ficando preto novamente. Tenho dois cabos e já fiz trocas e continua da mesma forma. Preciso de suporte com urgência pois preciso de monitores para trabalhar.
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DELL-Ananda S
Moderator
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28 de julho de 2016 07:00
Olá, hersonls!
Esse monitor foi comprado em conjunto com um desktop ou sozinho? Se foi com o cumputador, pode me informar por mensagem privada a etiqueta de serviço da máquina? Se foi sozinho, me manda por mensagem privada o número da ordem de compra, por favor.
FSDell
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29 de julho de 2016 06:00
Bom dia Herson,
Solicito que contate nossa Central de suporte pelo 0800 970 3355 opção 4, de segunda a sexta feira das 8h as 20h, para atendimento.
** Informe o numero do pedido e o que está ocorrendo.
Obrigada.