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Não Resolvido

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23 de fevereiro de 2024 21:43

Monitor aw2523hf esquentando

Comprei o monitor ontem e percebi que depois de algum tempo ligado ele começa esquentar muito na parte inferior da tela, é normal? 

Moderator

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27 de fevereiro de 2024 17:26

Olá, às vezes os equipamentos novos esquentam um pouco mais nos primeiros usos. Porém, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, recomendo que você entre em contato com o suporte para eles verificarem para você. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

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18 de março de 2024 02:00

aqui ta da mesma forma , ja faz 3 meses que tenho e esquenta muito , ja tentei todo tipo de configuracao e nao funciona

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24 de junho de 2024 14:18

meu monitor também está esquentando muito na parte de baixo, com apenas 3 dias de uso, será que é normal mesmo ? inclusive, outros monitores de outras marcas, como samsung, lg, mtek, asus, não esquentavam tanto assim...

(Editado)

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20 de agosto de 2024 22:21

Cara estou com este mesmo problema, comprei monitor a uns 3 meses, aumentei o vibrance para melhorar os jogos mas notei que estava esquentando bastante, voltei ao normal pois achei que resolveria, mas continua esquentando.

sera que isso ate a ver com o tempo de resposta que deixei configurado? 
alguem saberia me ajudar? 

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24 de outubro de 2024 17:59

Nobamento voltou a esquentar e ta um calor insuportavel , liguei a uns meses atras para falar com suporte e disseram que e normal , mas nao e normal , nao consigo ficar na frente do computador......

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24 de outubro de 2024 18:01

aqui chega a ficar tao quente que a cor ja esta descascando

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26 de novembro de 2024 13:42

o meu chegou hj e ta com esse mesmo problema, eu tenho a fonte de um monitor antigo será q se eu conectar ele nessa fonte da bom ? pois esse n vem com uma fonte deve ser isso q causa esse super aquecimento

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26 de novembro de 2024 13:46

@vinizilla​ ele já vem com fonte interna, não precisa ligar uma externa. Faça a atualização do firmeware que deve resolver o superaquecimento

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26 de novembro de 2024 13:54

@Marcel Bombardelli​ aonde baixo essa att ?

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26 de novembro de 2024 13:55

@vinizilla​ https://www.dell.com/support/home/pt-br/product-support/product/aw2523hf-monitor/drivers

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26 de novembro de 2024 14:09

@Marcel Bombardelli​ instalar todos aqueles ? 

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26 de novembro de 2024 14:29

@Marcel Bombardelli​ olhei aq e ja está c esse firmware recente 

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23 de fevereiro de 2025 21:33

alguem poderia responder ne , 2025 to jogando agora ta tao quente que meu deus , as vezes me arrependo de ter comprado

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2 de março de 2025 03:17

Pra mim está acontecendo o mesmo! a parte inferior do monitor fica tão quente que parece que estou com uma estufa na frente da cara!!!! jogar em pleno verão está impossível. Como podem dizer que isto é normal??

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17 de julho de 2025 20:37

O meu esquentou, começou a apresentar listras no 2 dia de uso. Com uma semana de uso da listra saiu uma mancha, super aqueceu na lateral e quando coloquei a mão próximo a mancha, além de queimando (como um ferro de passar), estava abrindo a lateral com o calor a ponto de danificar a tela. Desliguei imediatamente com receio de "pegar fogo".

Agora espero a Dell resolver o problema.

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