MacBook Air M1 e Monitor UP2716D não conecta

Acabei de adquirir um novo MacBook Air M1 e estou tentando conectá-lo ao meu monitor Dell UP2716D, mas não estou tendo sucesso. Estou usando um cabo USB-C para HDMI da UGREEN. Já verifiquei tudo o que consigo pensar e até mesmo tentei um "force detect" no menu de preferências do sistema > display. Ainda sem sucesso. Alguma sugestão?

respostas(1)

LM

Lorenzo More

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9 de janeiro de 2024 15:04

Olá, você verificou se o cabo USB está funcionando corretamente? Recomendo testar com algum outro dispositivo para verificar. Além disso, aparece alguma mensagem na tela do monitor?

O manual (https://dl.dell.com/manuals/all-products/esuprt_electronics_accessories/esuprt_electronics_accessories_monitors/dell-up2716d-monitor_user's-guide_pt-br.pdf) possui uma seção que aborda problemas comuns, a partir da página 54; sugiro que você confira as soluções propostas e verifique se o problema persiste. Tente fazer o autoteste e o diagnóstico integrado. Após, verifique as soluções possíveis para o seu problema.

Seria interessante se você consguisse testar o monitor com outro computador também. Depois retorna aqui, por favor, com alguma atualização.

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