Linha vertical pontilhada na tela

Uma linha preta pontilhada aparece no centro da tela do monitor que fica mais visível em cores como azul e laranja. Já testei diversos cabos HDMIs e outros notebooks e ainda sim o problema permanece. Vale ressaltar que já tive problemas com o mesmo modelo de monitor anteriormente. O supracitado monitor tem apenas pouco mais de dois meses de uso.

Tentei contato com o suporte via WhatsApp e o colaborador que realizou o atendimento não soube identificar o problema e mesmo assim informou que não é um problema coberto pela garantia. No entanto, como o mesmo chegou a essa conclusão se sequer soube identificar qual o problema? 

A linha não aparece na execução do autoteste