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Não Resolvido

F

1 Rookie

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2 Mensagens

1428

18 de outubro de 2021 19:00

Linha vertical no centro da tela #2

Olá. Estou com o mesmo problema de uma linha verde na vertical no meu monitor, que é um Dell Ultra Sharp 27.

A linha apareceu do nada. Agora ela fica aparecendo e sumindo.

Esse monitor tem um ano de uso... Como pode já estar apresentando defeito?

Alguém poderia me ajudar, por gentileza?

Obrigado,

Felipe

Community Manager

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3.3K Mensagens

19 de outubro de 2021 06:00

Oi @Felipenedo 

Movi sua resposta para um novo tópico pois aquele era muito antigo.

Você tentou fazer as sugestões postadas?

"A solução de pressionar na base da tela proximo ao logo da dell.. relamente funcionou."

"Prezado(a). O meu apresentou o mesmo problema hoje (29/01/2016) Até cheguei a mandar uma msg para a equipe da Dell no face, mas fui procurar na net e em maior parte dos casos, sendo computadores Dell ou não, as pessoas relatam problemas no flat, na base da tela. Isso para mim se confirmou porque ao pressionar levemente a base da tela, no alinhamento da logo da Dell, próximo a linha, observei que ela desaparecia. Fazendo isso (Com muito cuidado), consegui fazer  a linha sumir, caracterizando sim, um problema de contato do flat.  Estou mandando imagens do antes e depois (resolvido)."

1 Rookie

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2 Mensagens

22 de outubro de 2021 07:00

Olá Nathalia, tudo bem?

Ok, pode deixar.

Mas o que parece é que existe algum tipo de mal contato na tela (Não sei explicar de forma técnica). De fato quando vai apertando as bordas da tela, a linha some. Mas infelizmente, algumas horas depois, ela volta.

Obrigado pela ajuda e quando tiver uma solução definitiva eu aviso!

Community Manager

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3.3K Mensagens

22 de outubro de 2021 07:00

Oi @Felipenedo 

Vi que foi aberto um chamado e que um técnico irá visitá-lo para verificar o problema. 

Depois nos conte qual foi a solução pois assim podemos ajudar mais pessoas na comunidade!

1 Rookie

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1 Mensagem

16 de setembro de 2024 11:59

@Felipenedo​ Isso mesmo! exatamente isso que ocorre com o meu monitor Dell (de quase R$5.000,00)

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