C2722DE Apos Atulizar o Firmware

Olá @RobsonTK , existem alguns procedimentos que podemos tentar para resolver a situação:

1. Redefinir o Monitor

   • Desconecte o monitor da tomada e também todos os cabos de conexão, incluindo USB, por cerca de 1 a 2 minutos.
   • Reconecte tudo e ligue o monitor para verificar se a porta USB volta a funcionar corretamente.

2. Verificar Conexões e Drivers

   • Certifique-se de que o cabo USB que conecta o monitor ao computador (cabo USB upstream) está corretamente conectado e funcionando.
   • No computador, vá até o Gerenciador de Dispositivos e verifique se há algum alerta relacionado às portas USB ou ao monitor Dell C2722DE.
   • Atualize os drivers USB do computador e reinstale o driver do monitor Dell a partir do site oficial.

3. Desabilitar o Gerenciamento de Energia das USB

   • No Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito nas entradas de controladores USB, selecione Propriedades, vá até a aba Gerenciamento de Energia e desmarque a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia.