C2423H com problemas de perda de áudio com firmware M3B109

Meu monitor apresenta problemas desde que o comprei e, mesmo sendo trocado pela Dell, através do suporte oficial por 2x, o problema persiste. O primeiro deles, simplesmente a interface de áudio dele travou e não voltou mais, fiquei sem microfone e sem áudio, mesmo restaurando padrões de fábrica. Abri chamado, veio um técnico em minha residência e foi feita a troca. O novo, com o firmware M3B108 funcionou bem, porém tinha uma leve distorção do áudio, mas não perdia a interface de áudio, quando saiu a versão M3B109 em 05/2024, eu baixei a firmware nova e, em sua descrição, dizia resolver problemas de distorção de áudio e melhorias de compatibilidade do monitor. Instalei, não demorou muito para eu ter perdas intermitentes da interface de áudio do monitor, tanto no microfone, quanto no alto falante, me obrigando a desconectar e conectar a USB do monitor. Abri novo chamado para relatar problemas, e, de novo, trocaram o monitor. Este 3º veio, de fábrica, com a M3B108, estava distorcendo o áudio e não perdia a interface de áudio, mas me incomodou a distorção do áudio e então tentei, no novo, fazer o upgrade para a M3B109, o que está ocasiosando, novamente, perdas intermitentes da interface de áudio, me obrigando a desconectar e reconectar a USB.

Não estou querendo uma troca do monitor, estou abrindo esta conversa aqui para chamar atenção da Dell para que corrija o bug no firmware, porque, se eu abrir novo chamado, vão trocar, novamente, o monitor e não vão resolver os problemas.