Não Resolvido
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7 de julho de 2014 02:00
Vários problemas, principalmente de desempenho.
Bom meu inspiron 14 ou 15 R (nao me lembro bem mas acho que não é importante)
Chegou na quinta feira retrasada. Bom tive problemas de desempenho ja com os primeiros jogos, jogos que deveriam rodar tranquilamente no máximo, reduzidos e ainda assim travando. Sem falar alguns jogos leves com DOTA 2, minimizando dizendo que nao havia memoria suficiente ( coisa que nao aconteceu com jogos mais pesados que ele oque nao faz sentido) para rodar o programa e entao pedindo para fecha-lo. Enfim de qualquer forma dota 2 é o unico que roda bem. apenas instalei jogos bem dentro dos requisitos e todos preciso reduzir graficos e ainda assim fica ruim.
Outro problema são alguns ruídos no meu note estranhos, podem ate ser normais mas o pior é a bateria quando esta cheia... se nao tiro da tomada ela faz muito barulho parece que vai estourar ( nao aconteceu nada de errado pelo menos nao que eu percebi por causa da bateria cheia, mas tiro da tomada com medo do barulho).
Agora mesmo enquanto lia o forum e fiz uma alteraçãozinha no catalyst abri um jogo, ele travou e deu tela azul com um tal de erro watch dog. Agora quando reiniciei a placa de video esta desativada. ja aconteceu esse problema com a placa antes mas nao tinha nenhum jogo aberto... foi do nada. dei a restauração de sistema e resolveu, creio que resolverá de novo mas oque me preocupa é o porque disso.
enfim a placa dedicada mostra dois gigas (como deveria) mas o nome parece ser o da placa integrada intel (r) family e nao o AMD que deveria (talvez nao seja nada nada mas suspeito que meu pc nao esteja usando a placa certa.)
alguns jogos como :
rome total war II (alguns crashs)
Shogun total war II (roda quase perfeitamente mas as vezes trava e aparece que deu um problema no caminho da memória ou algo assim.)
Dota 2 (ja dito)
Battlefield bad company 2 ( mesmo problema do dota 2 e nao roda como deveria).
Nenhum dos meus outros jogos roda bem como deveria, não sei se é a placa, se é o processador, se tem algo a ver com a tela azul, se souberem de algo me avisem por favor... Nem sei se é até mesmo o HD ou a ram.
JA PASSEI A ANALISE DE HARDWARE E ELA NÃO APONTA NADA DE ERRADO. (destacando)
Por fim os dados do meu PC
8 GB memória ram
Processador I7 1,80 2,60
AMD RADEON 2 gb(ou pelo menos era oque dia quando comprei, o jogo rome total war II também aponta minha placa como essa AMD)
windows 8
Bryan joner
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7 de julho de 2014 02:00
É meio idiota mais acabei de perceber que nao comprei o inspiron, comprei o latitude. Achei que latitude era algum outro detalhe do computador. Vou mover para o lugar certo.
De qualquer forma o meu é LATITUDE 3540
DELL-Marlon J
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7 de julho de 2014 06:00
Bryan, experimente efetuar este procedimento: http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/652744/
Caso ainda tenha problemas, vamos analisar sua máquina para resolvermos esta questão ok? :)
Bryan joner
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7 de julho de 2014 09:00
Gostaria de saber também se o computador que possuo não é um computador muito eficiente pra jogos ( mesmo passando muito dos requisitos dos citados) pois já ouvi dizer que é preferencial de escritórios. Há algum problema nisso?
(já estou fazendo o procedimento)
DELL-Marlon J
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7 de julho de 2014 13:00
Bryan,
Ele não foi "concebido" com a finalidade de ser um computador gamer, e por esta razão tanto a parte de resfriamento interno como componentes não são os melhores para jogos.
Você pode sim utilizá-lo para jogos sem problemas, porém por um período muito prolongado pode trazer problemas de aquecimento no futuro.
Bryan joner
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7 de julho de 2014 23:00
É impressão minha ou esse processa nao reinstala minha placa que ele mesmo manda desinstalar?
Bryan joner
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8 de julho de 2014 01:00
esse processo nao resolveu, na verdade me fez colocar um driver que nem funciona vou ter que restaurar o sistema.
DELL-Marlon J
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8 de julho de 2014 05:00
Bryan,
O que houve? Não entendi direito qual problema ocorreu para você.
Bryan joner
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19 de julho de 2014 20:00
Bom o jeito é reviver o tópico. Tentei trocar o note mas tive problemas com isso e a atendente ainda me transferiu para outra pessoa dizer que não ia trocar mais... mas enfim.
O computador apresentou vários defeitos como não abrir mais o navegador (nenhum deles) e outras funções com a internet, não acredito que tenha sido virus, pelo menos acho que não. E ele também não desligava, apenas desligava a tela. era somente no botão para desliga-lo e ele também não voltava do descanso de tela. A solução foi restaurar todo o sistema para como veio de fábrica. Antes de "formata-lo" eu havia feito o processo recomendado acima duas vezes... não resolveu nada entao nao pretendo fazer de novo. enfim o desempenho para jogos é patético perto do que deveria e acho que não estão reconhecendo a placa dedicada ou sei lá. E hoje por mais ridiculo que seja meu computador quase travou quase que inteiro porque abri uma página no internet que explorer que continha vários videos do youtube (uns 30) todo o navegador ficou horrivel de lento enquanto eu não fechava ela. Quando fechei, outro programa travou e decidi não fecha-lo, em alguns segundos meu computador todo travou ficou tao lento que logo desliguei no botão. E pra piorar agora pouco mesmo estou tendo lag em videos do youtube... sem brincadeira, lag em videos do youtube e em resolução baixa ainda na verdade na resolução minima. enfim é ridiculo um computador com esse custo e esse sistema ser tão fraco e apresentar tantos problemas assim logo de começo.
DELL-Marlon J
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21 de julho de 2014 06:00
Bryan,
Você configurou os navegadores para utilizarem a placa de vídeo? Se sim, este tipo de problema pode ocorrer sim. Caso contrário rode este diagnóstico: http://dell.to/1bS8Yqz
Se estiver com o Windows 8.1, efetue este procedimento também: http://www.dell.com/support/article/br/pt/brdhs1/652744/
Bryan joner
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21 de julho de 2014 23:00
Os programas pelo que estou vendo também não reconhecem minha placa de video... parece que nem o verificador da dell reconhece
Bryan joner
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21 de julho de 2014 23:00
Voce ja havia me recomendado esse procedimento e eu ja havia dito as consequências.
DELL-Marlon J
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22 de julho de 2014 05:00
Bryan,
Se realizou os procedimentos que informei e não teve sucesso, o ideal é entrar em contato com nosso suporte pelo 0800 970 3355.
Esta é orientação que temos no momento para a resolução deste problema até que novos drivers sejam lançados. Você pode utilizar o AMD AutoDetect Tool para localizar algum driver compatível, porém não garanto que irá funcionar.
Bryan joner
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22 de julho de 2014 19:00
Na verdade acho que o novo driver piorou... tem algo que eu possa fazer para restaurar o antigo sem restaurar todo o sistema?
DELL-Marlon J
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23 de julho de 2014 05:00
Bryan,
Você pode ir no gerenciador de dispositivos, clicar com o botão direito na sua placa de vídeo e ir em propriedades. Na aba driver há a opção de reverter a última atualização.