Total falta de respeito com o consumidor !!!

Bom dia, vim aqui expressar minha total insatisfação com a DEll pra não falar outra coisa !
Comprei um Latitude 3540 core I5 full hd etc.... Essa máquina chegou dia 18/04/2014 e ja em 23/04/2014 começou a apresentar problemas, desligava e ficava uma tela azul, mas  eu reiniciava e voltava ao normal, após repetidos erros entrei em contato com a Dell dia 24/04/2014 e ai COMEÇOU A DOR DE CABEÇA !!
Primeiro o suporte fez vários testes e nada de resolver(só perdendo tempo) depois de muita briga e horas ao telefone mandaram um técnico trocar HD e Memória, isso no dia de hj 09/05/2014.
O computador continua a mesma coisa e pior, agora não liga, ja solicitei várias vezes a troca deste equipamento, e o atendente tem a cara de pau de me falar que não vai trocar meu computador!
Pelo código de defessa do consumidor, se apresentar defeito em 30 dias e não for solucionado pela fabricante, posso trocar o equipamento por um novo ou meu dinheiro de volta com juros e correção.

Se alguém da Dell que tenha um mínimo de responsabilidade ver esta reclamação por favor, entre em contato comigo via telefone pois a falta de respeito é enorme . 

Acabei de ligar para nossos advogados para saber qual atitude tomar diante desta falta de respeito.

Obs: Fora a perca de dinheiro e trabalho, pois não estou conseguindo trabalhar .

Futuros clientes, tomem cuidado o famoso "atendimento da Dell" na verdade é irritação que não aconselho ninguém passar !!!

Totalmente decepcionado,

Gustavo de Freitas Gandolfi