Não Resolvido
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22 de abril de 2025 23:39
SSD M2 não reconhece nem na bios - latitude 5490
Latitude 5490
Instalei um ssd M.2 KingSpec NT-512 - 2242 no segundo slot do notebook para aumentar o armazenamento, porém o mesmo não aparece nem na bios, ja atualizei a bios, hablitei o AHCI desabilitei o secure bot e não reconhece.
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All G
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24 de abril de 2025 18:36
Olá @Tiago w, tudo bem? Verificando o manual do teu dispositivo, oficialmente ele não suporta o formato 2242 (42mm), apesar de achar que não é este o impeditivo. Também, qual o tamanho do SSD?
O SSD é Sata ou NVMe? Teu dispositivo tem dois slots para SSD? Teste o SSD em ambos, pode ser que o slot secundário funcione apenas com NVMe e teu SSD seja Sata (muitos da KingSpec são). Teste também em outro computador se possível!
Vou deixar a tabela que tem no manual aqui pra ti verificar as compatibilidades, mas qualquer coisa é só perguntar! 😁
HDD de 2.5 polegadas
Até 1 TB, híbrido, opções OPAL SED
SSD SATA 2280 M.2
Até 512 GB, opções de SED OPAL
SSD PCIe/NVMe 2230 M.2
Até 512 GB
SSD PCIe x2 NVMe 2280 M.2
Até 1 TB, opções de SED OPAL
Sensor de queda de resposta rápida e isolamento de HDD da Dell
Recurso padrão
(Editado)
Tiago w
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26 de abril de 2025 19:33
@All G O meu pc tem 2 lots SSD, um alocado sobre o lugar do HD, o qual veio no computador, e outro na parte traseira do dispositivo, o tamanho do slot traseiro, o qual está disponível é exato para um 2242, o segundo SSD que eu comprei é SATA de 512GB
All G
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2 de maio de 2025 17:15
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Tiago w
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3 de maio de 2025 18:19
@All G segue a imagem de como está alocado no meu PC
All G
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7 de maio de 2025 17:19
@Tiago w vou deixar circulado na imagem onde é o slot para o SSD. Este SSD instalado já é o SSD que não é reconhecido? Se for, não sei lhe dizer o que podes fazer, talvez o ideal seria tu entrar em contato com o suporte.
Caso queira contatar o suporte, é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora na parte inferior direita da página!
(Editado)