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T

3146

6 de fevereiro de 2015 17:00

Restauração do sistema de fábrica Latitude e5430

Olá, 

Não possuo o CD de instalação do computador e estou com problemas na restauração das configurações de fábrica do meu Latitude e5430.

Em todos os lugares que pesquisei, falavam pra apertar a tecla f8 logo antes da imagem do windows aparecer para abrir algo chamado de 'advanced boot options' e assim continuar o processo de restauração, contudo isso não deu certo. Quando aperto f8 durante a inicialização, aparecem as seguintes opções: 


LEGACY BOOT:

Internal HDD

Onboard NIC

CD/DVD/CD-RW Drive

OTHER OPTIONS:

BIOS Setup

Device Configuration

Diagnostics

Intel(R) Management Engine BIOS Extension (MEBx)

Change Boot Mode Setting

Todas as informações que encontrei pela internet, alguma delas aqui no fórum, dizia que após apertar f8, apareceria um menu com uma opção 'Repair your Computer', mas essa opção não está aparecendo para mim. 

Gostaria de saber se estou fazendo algo de errado e qual seria o caminho certo.

Obrigado !

468 Mensagens

9 de fevereiro de 2015 12:00

TAVORACAIO,

Esta linha de equipamentos Latitude e5430 não possui a opção para restauração da imagem de fabrica do equipamento.

Caso haja problemas no sistema onde é necessário a reinstalação, é necessário realizar o procedimento com uma mídia do Windows.

Caso o equipamento tenha saído de fabrica sem a mídia para reinstalação, você pode verificar esta situação com o suporte técnico do equipamento, na minha assinatura possui os canais para o contato.

Espero ter ajudado.

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