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Não Resolvido

AT

1 Rookie

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6 Mensagens

642

8 de novembro de 2023 09:13

Preciso de ajuda para desbloquear o admin password no meu Dell latitude 5420 - bios

Bios bloqueada dell latitude 5420

Olá boa tarde suporte Dell, meu nome é Alberto João e sou angolano. A BIOS do meu Dell encontra-se bloqueada por com uma admin password, isso faz com que eu não consiga mexer nas configurações da BIOS. Tento desbloquear mas pede-me uma admin password que eu desconheço.

O Bluetooth, Câmara e dispositivo Wi-Fi encontra-se desativado na BIOS e quando tenho ativar me é solicitado uma admin password.

Por favor ajudem-me a resolver esse problema.

Aparece o seguinte código antes da caixa de texto para inserir a senha: 8FC8.

Por favor, preciso mesmo da vossa ajuda. 

Moderator

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604 Mensagens

14 de novembro de 2023 15:20

Oi, é possível entrar em contato com a Dell nesse link https://www.dell.com/support/incidents-online/pt-br/contactus/Dynamic e pedir um código de liberação. Tenha sua Service Tag anotada para informar para eles poderem identificar seu notebook.
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