Não Resolvido
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16 de julho de 2025 14:35
Led laranja ao apertar botão power
O led laranja só permanece ligado enquanto eu mantenho o botão power pressionado, ao soltar ele desliga. Notebook não liga.
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All G
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17 de julho de 2025 11:26
Olá @SAMAR VICTOR, tudo bem? Esse problema provavelmente está ligado a uma falha de alimentação de energia.
Primeira coisa que te recomendo fazer é um procedimento para tirar a energia resídual do computador, isso da um reset em toda a parte de alimentação e geralmente resolve os problemas mais simples:
Descarregue a energia residual
Desconecte o carregador.
Remova a bateria, se for removível. Se não for, pule esse passo.
Segure o botão power por 30 segundos.
Conecte apenas o carregador (sem a bateria, se ela for removível).
Tente ligar o notebook.
Caso não funcione, o problema pode estar na fonte, na bateria ou em algum componente interno do dispositivo:
Se ainda assim não funcionar, o que te recomendo é entrar em contato com o suporte da Dell, eles vão ter outras maneiras de diagnosticar e, se for o caso, te encaminhar pra uma assistência!
Pra entrar em contato com o suporte é só clicar no botão azul Obtenha ajuda agora, na parte inferior direita da página!
Espero ter ajudado! 😁